নিয়ম ও শর্তাবলী

1x App-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে পড়ুন

1x app ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে বেটিং, পেমেন্ট, বোনাস — সব বিষয়ের স্পষ্ট ব্যাখ্যা এখানে দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আপনার তথ্য ও অর্থ নিরাপদ রাখতে 1x app সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা মেনে চলে।

স্বচ্ছ পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রের প্রতিটি ধাপ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। কোনো লুকানো চার্জ নেই, কোনো অতিরিক্ত ফি নেই — শর্তাবলীতে সব পরিষ্কারভাবে লেখা আছে।

বোনাসের নিয়ম

প্রতিটি বোনাস অফারের শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ ও সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা সব জায়গায় স্পষ্টভাবে দেখানো হয়।

ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

1x app-এর সব গেম RNG সার্টিফাইড। তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত এবং ফলাফল কোনোভাবেই পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় 1x app বিশেষ সীমা নির্ধারণের সুবিধা দেয়। অতিরিক্ত খেলা থেকে বিরত থাকতে সাহায্যকারী টুল সবসময় পাওয়া যায়।

আইনি মেনে চলা

1x app আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশিকা সম্পূর্ণভাবে মেনে চলে। প্রতিটি কার্যক্রম লাইসেন্সের আওতাধীন।

মূল শর্তের সংক্ষিপ্ত সারাংশ

নিচের টেবিলে 1x app-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলো এক নজরে দেখুন।

বিষয় বিবরণ অবস্থা
ন্যূনতম বয়স ১৮ বছরের নিচে নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ বাধ্যতামূলক
একাধিক অ্যাকাউন্ট একজন ব্যবহারকারী কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন নিষিদ্ধ
সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ১০০ টাকা থেকে ডিপোজিট করা যায় অনুমোদিত
উইথড্র সময় সাধারণত ১–২ ঘণ্টা; ভিআইপি সদস্যদের ৩০ মিনিট দ্রুত
বোনাস ওয়েজারিং প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য শর্তসাপেক্ষ
অ্যাকাউন্ট যাচাই উইথড্রের আগে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে প্রয়োজনীয়
কারচুপি / ফ্রড যেকোনো জালিয়াতিতে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ নিষিদ্ধ

সাধারণ শর্ত ও চুক্তির স্বীকৃতি

1x app-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মানেই হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী আপনার এবং 1x app-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হবে।

1x app একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সেবা শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের কাছে প্রদান করি যারা প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই ধরনের সেবা ব্যবহারে যোগ্য। 1x app-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুবিধার্থে। তবে আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি প্রযোজ্য হবে।

1x app-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই একটি সক্রিয় নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে। অ্যাকাউন্ট ছাড়া বেটিং বা আর্থিক লেনদেন সম্ভব নয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

1x app-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 1x app সংরক্ষণ করে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 1x app-কে জানাতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত তথ্য পরিবর্তন হলে (যেমন ফোন নম্বর, ব্যাংক তথ্য) দ্রুত আপডেট করতে হবে।

সতর্কতা: 1x app-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং স্থায়ীভাবে ব্যান করা হবে।

বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

1x app-এ নিবন্ধন ও খেলার জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। এটি 1x app-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে কঠোর শর্তগুলোর একটি।

নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি ১৮ বছরের উপরে। তবে 1x app যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি দলিল চাইতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
  • পাসপোর্ট
  • জন্ম নিবন্ধন সনদ
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স

বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাতিল করা হবে।

মনে রাখুন: 1x app নাবালকদের জুয়া বা বেটিং থেকে রক্ষা করার বিষয়ে সর্বোচ্চ সচেতন। আপনার পরিচিতদের মধ্যে নাবালক কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট নীতি

1x app-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী সমস্ত আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং নিরাপদ। নিচে পেমেন্ট সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য দেওয়া হলো:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ১০০ টাকা।
  • সর্বোচ্চ ডিপোজিট: নির্ধারিত সীমা অ্যাকাউন্ট ভেদে আলাদা হতে পারে।
  • উইথড্র প্রক্রিয়া: সাধারণত ১–২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • পেমেন্ট মাধ্যম: বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার।
  • মুদ্রা: বাংলাদেশি টাকা (BDT)।

উইথড্র করার সময় অবশ্যই সেই পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে উইথড্র করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

ভালো খবর: 1x app-এ কোনো ডিপোজিট ফি নেই। উইথড্রেও সাধারণত কোনো চার্জ কাটা হয় না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে 1x app আন্তর্জাতিক KYC (Know Your Customer) নির্দেশিকা মেনে চলে। বড় পরিমাণ উইথড্রের আগে পরিচয় যাচাই অপরিহার্য।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

1x app-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর মধ্যে বোনাস সংক্রান্ত শর্তগুলো বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্ত থাকে, যা বোনাস গ্রহণের আগে পড়া জরুরি।

  • ওয়েলকাম বোনাস: নতুন নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। প্রতি অ্যাকাউন্টে একবার।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের পরিমাণ সাধারণত ১০–৩০ গুণ বেট করতে হয়।
  • মেয়াদ: বেশিরভাগ বোনাস ৭–৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
  • গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।
  • সর্বোচ্চ বেট: বোনাস সক্রিয় থাকলে সর্বোচ্চ বেটের সীমা থাকতে পারে।

সতর্কতা: বোনাসের শর্ত পূরণ না করে উইথড্র করার চেষ্টা করলে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে।

রেফারেল বোনাস, ক্যাশব্যাক ও ভিআইপি বোনাসের আলাদা শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট পেজে বিস্তারিত পাওয়া যাবে। 1x app যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বেটিং নিয়ম ও সীমাবদ্ধতা

1x app-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

  • প্রতিটি বেটের ফলাফল চূড়ান্ত এবং পরিবর্তনযোগ্য নয়।
  • কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার 1x app রাখে।
  • লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের দায় 1x app নেবে না।
  • একই ইভেন্টে অস্বাভাবিক বড় বেট সন্দেহজনক মনে হলে যাচাই করা হবে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

স্পোর্টস বেটিংয়ে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ সব প্রধান ইভেন্টে বেট করা যায়। প্রতিটি বেটের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা আলাদাভাবে প্রদর্শিত হয়।

মনে রাখুন: বেটিং-এ জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই। 1x app-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী সকল ব েটিং নিজ দায়িত্বে করতে হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণ

1x app-এর প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
  • বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ করা।
  • সফটওয়্যার বট বা অটোমেশন ব্যবহার করে বেট করা।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণার চেষ্টা করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা দুর্নীতিমূলক কার্যক্রমে অংশ নেওয়া।

সতর্কতা: যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দ্বারা পর্যবেক্ষণ করা হয়। প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য জানানো হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

নিচের পরিস্থিতিতে 1x app আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাস) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • নিজে অনুরোধ করলে (স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ)।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হয়।

দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে: আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করার আবেদন করতে পারেন। এটি দায়িত্বশীল গেমিংয়ের একটি গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

1x app আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

  • আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
  • শুধুমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
  • আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
১০

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

1x app বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অপরিহার্য অংশ হলো দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা।

  • ডেইলি, উইকলি বা মান্থলি ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করা যায়।
  • নিজে থেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করা যায়।
  • স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা পাওয়া যায়।
  • গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সাহায্য নিন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

মনে রাখবেন: বেটিং বা গেমিং থেকে উপার্জনকে নিয়মিত আয়ের উৎস মনে করা উচিত নয়। হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার জন্য আরও বেশি বেট করা একটি বিপজ্জনক প্রবণতা।

১১

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

1x app যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

নিয়মিতভাবে এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে সর্বশেষ নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সচেতন থাকা যায়।

১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা 1x app-এর যেকোনো সেবা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ — অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের নিচে ডান কোণে।
  • ইমেইল: [email protected]
  • সাড়া দেওয়ার সময়: লাইভ চ্যাটে সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে।

অভিযোগ জানানোর পর 1x app সাত কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে। জটিল বিষয়ে আরও বেশি সময় লাগতে পারে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: প্রতিটি অভিযোগ আমরা গুরুত্বের সাথে নিই। আপনার সন্তুষ্টি আমাদের প্রধান লক্ষ্য।

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

1x app-এর নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর।

না, 1x app-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

না, বোনাস না নিলে উইথড্রে কোনো বাধা নেই। বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত শুধুমাত্র সেই ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য যারা বোনাস গ্রহণ করেছেন। সরাসরি ডিপোজিট করা অর্থ যেকোনো সময় উইথড্র করা যাবে।

সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হয়। দলিল সঠিক ও স্পষ্ট হলে আরও দ্রুত হতে পারে। কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট টিম আপনাকে জানাবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 1x app নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানাবে। এছাড়া এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বোঝা যাবে কখন শেষ পরিবর্তন হয়েছে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমকে জানান। তারা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করার ব্যবস্থা করবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জনের আবেদনও করা যায়।

1x app-এর পক্ষ থেকে কারিগরি সমস্যা হলে অবশ্যই যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়া হয়। তবে ইন্টারনেট সংযোগ বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার জন্য 1x app দায়ী নয়। বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এখনই 1x App-এ যোগ দিন — নিরাপদ ও স্বচ্ছ গেমিং অভিজ্ঞতা নিন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন? তাহলে দেরি না করে নিবন্ধন করুন এবং আজই খেলা শুরু করুন।

English